支持
Yetera 的使用帮助和联系方式。
联系我们
写信到 caelune.support@gmail.com，我们会尽快回复。
为了更快定位问题，请在邮件里说明：
- 问题的现象，以及你做过哪些步骤；
- iOS 版本和机型；
- 你使用的 Yetera 版本（见下一节）。
请不要在邮件里发送 密码、支付卡信息、Apple 账户凭据或其他敏感个人信息。我们不需要这些，也不会向你索取。
查看应用版本
Yetera 目前没有在应用内显示版本号。需要版本信息时，看你是从哪里装的：
- 用 TestFlight 参与测试：打开 TestFlight 里 Yetera 的页面，可以看到版本号和构建号（例如 1.0.0 (8)）。
- 从 App Store 安装：在 App Store 里打开 Yetera 的页面，下方的「信息」一栏里有版本号。
把版本号，连同 iOS 版本和机型一起写在邮件里就够定位了。
数据备份与恢复
记录保存在哪里？
保存在这台设备上。使用 Yetera 不需要注册账号。如果你打开 iCloud 同步，选定的决定、目标和部分资料会通过你自己的 Apple 账户同步。
照片会同步吗？会进备份吗？
Yetera 的 iCloud 同步不会上传照片，Yetera 导出的 JSON 备份也不包含照片。iOS/iCloud 设备备份是否包含照片，取决于 Apple 的系统行为和你的设备设置。换设备时，Yetera 的同步和 JSON 备份不会转移照片。
怎么导出备份？
打开个人页 → 数据与备份 → 导出备份，会生成一份 JSON 文件，可以存到「文件」里或分享到别处。备份包含记录、目标和部分设置，不包含照片，也不包含购买状态。
怎么从备份恢复？
在同一页点导入备份，选择那份文件。这台设备上已有的记录会保留，备份里多出来的补进来；同一条记录以较新的为准。设置不会被覆盖。
iCloud 同步
需要注册 Yetera 账号吗？
不需要，Yetera 没有账号体系。同步用的是 iOS 系统设置里登录的 Apple 账户。
不用 iCloud 可以吗？
可以。完全不联网也能使用，记录保存在本机；网络或 iCloud 暂时不可用时也不影响使用，恢复后会继续同步。
显示「有改动需要检查」是什么意思？
说明有一些改动或 iCloud 账户变化需要你确认。本机的选择会保留，受影响的改动先暂停同步，其他记录照常。你可以点进「查看不同版本」逐项比较，也可以先导出一份备份。开始前请先确认系统里登录的是原来那个 Apple 账户。
换了 iCloud 账户会怎样？
Yetera 不会把原来账户的记录交给另一个账户。属于原账户的数据会保留，相关同步进入待处理状态，等你回到原来的账户再继续。
清空本机数据会删掉 iCloud 里的记录吗？
不会。「清空所有数据」只清这台设备，并暂停本机的同步，iCloud 中已有的记录不会被删除。
Yetera Lifetime 与恢复购买
前 3 个完整决定免费，之后需要一次性购买 Lifetime 才能继续新建物品，没有订阅。
- 免费额度只影响「开始一件新物品」。已经放进来的物品——买下、放下、再等等、编辑、提醒——都不受影响；历史记录、目标、回顾、同步和备份也一样。
- 在个人页点「Yetera Lifetime」，可以看到价格和「恢复购买」。
- 价格由 App Store 按你的商店地区显示。
- 换了新设备或重新安装之后，用当初购买时的那个 Apple 账户点「恢复购买」，即可取回。
- 如果提示没有找到可以恢复的购买，请先确认系统里登录的是购买时用的那个 Apple 账户，然后再试一次。
删除数据
- 删除单条记录：在列表里把那一行左滑到底删除，或进入详情页删除。金库里的目标同样是左滑删除。
- 清空这台设备：个人页 → 数据与备份 → 清空所有数据。物品、记录、目标、金库余额和本机照片都会被清掉，且无法恢复。iCloud 中已有的记录不会被删除。
- iCloud 中已有的记录：Yetera 目前没有提供单独删除云端记录的功能。你可以在应用里删除记录（会产生同步删除事件），也可以在 iOS 系统设置里管理 iCloud 访问。
数据处理的完整说明见隐私政策；隐私相关的问题也可以直接写信给我们。
购买与退款
购买、付款和退款都由 Apple 处理，Yetera 无法处理付款或退款。
- 申请退款：reportaproblem.apple.com
- Apple 购买支持：support.apple.com/billing